Arızalı Ürün Gönderimi

Bayi, ürünleri irsaliye ile teslim etmelidir, ürünlerin teslimi garantinin kabul edildiği anlamına gelmemektedir.

Ürünler hakkında kabul ve ret kararı teknik servisin incelemesinden sonra kesinlik kazanır.

Ürün kabul ve teslimi hafta içi 09:00 - 16:00 saatleri arasında yapılmaktadır.

90 gün içerisinde servisimizden alınmayan ürünlerde sorumluluk kabul edilmez.

Kargo masrafı gönderen tarafa aittir.Aksi durumda ürün kabulü yapılamamaktadır.

Kargoda hasar görmüş ürünlerin kargo tutanağının tutulması gerekir.

Arızalı ürün kabul sırasında kullanıcı hatası belirtilmeyen ürünlerin garanti sorumluluğu ithalatçı firmaya ya da anlaşmalı servisine aittir

Kullanıcı Hatası Garanti Dışı Durumlar :

Uygunsuz paketleme,

Üründe çatlak ve kırık,

Ürün üzerindeki vidalarla oynama veya kayıp vidalar,

Ürün üzerindeki etiketin çıkarılması,

Ürünün herhangi bir yerinde ezik, vuruk, çizik,

Sağlıksız taşıma sırasında meydana gelen arızalar,

Elektronik parçalarla oynanılması, değiştirilmesi,

Ürün üzerindeki herhangi bir parçanın zarar görmesi,

Ara kabloların ters takılması, kırılması veya zarar görmesi,

Seri numarasının değiştirilmesi, okunamayacak şekilde olması,

Ürünün herhangi bir yerini boyamak ya da lekelemek,

Ürüne çıkarılamayacak etiket yapıştırmak veya sökülmüş etiketin kalıntıları,

Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar,

Aşırı sıcak, aşırı soğuk, rutubet, tozlanma,

Elektrik şebekelerinden doğan tüm arızalar,

Cihazlarda yüklü olan yazılımların bir sebeple silinmesi,

Bu tür durumlarda ürün yetkili servisi tarafından garanti dışı işlem görebilir.